Политика обработки персональных данных

Сайт sanatorium-chat.ru. Редакция от 30 сентября 2026 года.

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Волгин Даниил Вячеславович, ОГРНИП 321774600538463, ИНН 212809705641. Вопросы по персональным данным: ksenia@san-chat.ru, телефон +7 908 808-80-28.

2. Какие данные обрабатываются

Форма заявки: имя, название санатория или организации, телефон, email, текст комментария.
Демонстрационный чат: текст ваших сообщений и контактные данные, которые вы сами в нём указываете (имя, телефон, email).
Технические данные о посещении: адрес открытой страницы, источник перехода, ширина экрана, обезличенный идентификатор браузера. IP-адрес не сохраняется, хранится только его необратимый хэш с ежедневной солью.

3. Цели обработки

Ответить на заявку и связаться с вами по вопросу подключения сервиса.
Показать работу демонстрационного чата и ответить на вопросы в нём.
Понимать, как используется сайт: обезличенная статистика посещений.

4. Правовое основание

Согласие субъекта персональных данных (статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Согласие выражается отправкой формы заявки или сообщения в демонстрационный чат.

5. Как обрабатываются данные

Данные хранятся в базе данных сервиса и доступны только сотрудникам оператора.
Уведомления о новых заявках сотрудники оператора получают через мессенджер Telegram.
Сообщения демонстрационного чата обрабатываются с помощью языковой модели искусственного интеллекта для формирования ответа. Демонстрация построена на данных санатория Надежда (Чебоксары): номера и цены настоящие, оплата демонстрационная, деньги не списываются, бронь не создаётся.
Третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

6. Сроки хранения

До достижения целей обработки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, потребовать уточнить или удалить данные, отозвать согласие. Для этого напишите на ksenia@san-chat.ru. Запрос выполняется в срок, установленный законом.

8. Cookies и локальное хранилище

Сайт использует локальное хранилище браузера для идентификатора демонстрационного чата и обезличенной статистики. Счётчики и рекламные трекеры сторонних сервисов на сайте не установлены.

Оператор вправе обновлять эту политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице.